A MEKH ennek alapján megvizsgálja, hogy a mérők kiválasztása és az azzal kapcsolatos ügyfél-tájékoztatás minden esetben megfelelt-e a jogszabályoknak. Ha a hivatal ezen a területen mulasztást fedez fel, a szolgáltatónak visszamenőleg meg kell térítenie a hibásan felszámított tarifa halmozott összegét.
A közlemény szerint kedvező változás a mérőcserét ingyenesen igényelhetők körének bővítése is. A jövőben nemcsak az egyetemes szolgáltatásban részesülők, hanem a mérőcsere folytán egyetemes szolgáltatásra jogosulttá válók és a közintézmények - iskolák, óvodák, kórházak - számára is ingyenes lenne az áttérés az új berendezésre. A korábbi gyakorlattal szemben a szükséges kiviteli tervek és a beruházás költségeit is a szolgáltatóknak kell állniuk, ami már önmagában egy egyszeri, több százezer forintos megtakarítást jelent - jelezte a Miniszterelnökség.
A közleményben emlékeztettek: az idén nyáron lépett hatályba az a szabályozás, amely szerint a földgázelosztó társaságoknak meg kell vizsgálniuk, hogy az óránként 20-100 köbméter fogyasztású, központi mérőegységgel rendelkező ügyfeleknél a ténylegesen felhasznált földgázmennyiség illeszkedik-e a felszerelt gázmérő teljesítményéhez. A mérő kisebbre cserélése ugyanis alacsonyabb alapdíjat eredményez.

Az állami Főgáz már megkezdte a jogszabály végrehajtását, elsőként az érintett társasházak körében. A felmérés itt már lezárult, több társasháznál már a mérőcsere is megtörtént. A jogosult társasházak éves szinten több százezer forintot tudnak megtakarítani a Főgáz csereprogramjának köszönhetően. Az intézkedés Budapesten mintegy 2200 lakást érint.
Az egyetemes szolgáltatáson kívüli ügyfelek körében még tart a vizsgálat. Ebben a körben döntően civil szervezetek, kisvállalkozások, közintézmények élhetnek majd az ingyenes, és a rezsi csökkenését jelentő mérőcsere lehetőségével.
A ma már a nemzeti közműszolgáltatás részeként működő Főgáz alapelve, hogy a külföldi részvényesek elvárásai helyett a magyar földgázfogyasztók érdekeit helyezze előtérbe, minden esetben fair módon járjon el, így kizárólag azért a szolgáltatásért kérjen pénzt, amit az ügyfél igénybe vesz - áll a közleményben.