2024.04.19 | Péntek
Emma napja
A bankoknak üzleti érdekből is nyitniuk kellene a speciális igényű ügyfelek felé
2017.03.27
Bank
1641
A bankoknak, a pénzintézeteknek jól felfogott üzleti érdekükből is nyitni kellene a speciális igényű ügyfelek felé, ugyanis mintegy 500 ezer ember él Magyarországon valamilyen fogyatékkal - mondta a Magyar Nemzeti Bank (MNB) felügyeleti szóvivője a jegybank által kiadott esélyegyenlőségi ajánlásról.
Binder István hozzátette: az MNB ajánlásában a bankoktól a jogszabályi követelményeken túlmutató intézkedéseket vár a megfelelő tájékoztatás és az egyenlő esélyű hozzáférés, illetve a szolgáltatások elérésének biztosítása, indokolt esetben pedig a fogyatékkal élők előnyben részesítése érdekében.
A felügyeleti szóvivő a jogszabályi követelményeken túlmutató intézkedések közül példaként említette, hogy a pénzintézeteknél a legközelebbi bejárati pontnál legyen egy, a speciális helyzetű ügyfelek számára fenntartott parkoló, az intézményekbe engedjék be a vakvezető kutyával érkező ügyfelet, ha szükséges biztosítsanak jelnyelvi tolmácsot. Továbbá az ügyintézők speciális oktatására, érzékenyítésére is szükség van.
Binder István felidézte: az elmúlt időszakban a kormány egy országos fogyatékossági programot indított 2018-ig, ezen belül kiemelt helyet kapnak a pénzügyi intézményekkel kapcsolatos intézkedések.
A felügyeleti szóvivő a jogszabályi követelményeken túlmutató intézkedések közül példaként említette, hogy a pénzintézeteknél a legközelebbi bejárati pontnál legyen egy, a speciális helyzetű ügyfelek számára fenntartott parkoló, az intézményekbe engedjék be a vakvezető kutyával érkező ügyfelet, ha szükséges biztosítsanak jelnyelvi tolmácsot. Továbbá az ügyintézők speciális oktatására, érzékenyítésére is szükség van.
Binder István felidézte: az elmúlt időszakban a kormány egy országos fogyatékossági programot indított 2018-ig, ezen belül kiemelt helyet kapnak a pénzügyi intézményekkel kapcsolatos intézkedések.
Forrás: MTI
További hírek a kategóriából...
Sikeresen indult az azonnali átutalási rendszer
Sikeresen indult hétfőn az azonnali átutalási rendszer, amely dinamizálja a magyar gazdaságot - mondta a Magyar Nemzeti Bank (MNB) sajtótájékoztatóján Budapesten Patai Mihály, a jegybank alelnöke.
A rideg piacon sem fázott meg az OTP Egészségpénztár
A tavalyi év folyamán kifizetődőtek az OTP Egészségpénztár erőfeszítései a fejlesztések, valamint az új szolgáltatások bevezetése terén, hiszen a pénztár történetének egyik legsikeresebb időszaka volt 2019. A befizetések összege még a munkáltatói befizetések visszaesése ellenére is 2,6 százalékkal növekedett, míg a kifizetések összege több mint 5 százalékkal haladta meg az egy évvel korábbi összeget. A kifizetések növekedésében egyre nagyobb szerepet játszanak az egészségügyi ellátások és szűrések, a lakáshitel támogatása valamint gyermek születéséhez és neveléséhez kötődő ellátások is. Vagyis az OTP Egészségpénztár valóban egészséges.
Márciustól drágulnak a változó kamatú lakáshitelek
Február 26-án 0,75 százalékra emelkedett a 12 havi BUBOR, ami sok százezer lakáshiteles havi törlesztőjét emelheti meg 1-2 ezer forinttal, mivel a változó kamatozású hitelek kamatának megállapításakor gyakran ezt tekintik referenciának - hívja fel a figyelmet a Bankmonitor.hu.